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百威英博叶心薇:数字世界的关系学

编辑:互联网时代网时间:2019-05-08 18:05:45阅读次数:

百威英博叶辛未:关系科学的数字世界
通过营销网络和[导读] 10月24日“中国 - 欧盟商业评论”主办的“第二届数字营销峰会2013”,发行百威英冠太平洋叶信威的数字营销总监一“关系的数字世界”为演讲主题,她分享了社会营销自己的观点。在她看来,社交媒体时代特别注意所谓的“关系”,包括与媒体,民众和品牌人际关系人际关系之间的关系,。以下是她的演讲:

大家下午好。我部分来自百威英博负责数字营销,百威英博可能大家不是很清楚。在中国,亚太地区,应该说这个世界,我们是世界上最大的酿酒集团。在全国大约有30个啤酒品牌,主要是“百威,时代啤酒,哈尔滨”。该公司百威英博属于快速消费品类,我们如何看待社交媒体?当我们看到社交媒体,我们将特别关注所谓的“关系”。我今天的主要内容将在这方面提到的,我大概25分钟左右。社会化媒体时代,特别强调“关系”,中国拥有最大的互联网人口。我听说,微信目前拥有5个亿用户的微博已达到了这样的用户数量,QQ同时在线人数更是高达1.7亿。整个中国互联网是挤满了人。有些人会开玩笑说,可能只是因为言论自由之间的关系,从而使中国的互联网用户可以找到一个出口来表达,其结果是整个中国互联网用户对社交媒体有近上瘾的状态。人们在各种上述所有的社会媒体的近9%非常活跃,我想我们会花一天的时间超过46分钟的时间里就可以了。。你想想,你的每一天,你心爱的家人将继续说话超过46分钟,然后将其?现在看来比较小,大部分的时间都花在上面的“社交媒体”。这确实是现在网民对整个社会媒体到一个地步,瘾。如果我们与美国相比,它是整个中国的内容,社会化营销是比美国更加积极,更加注重。我们有将近93%以上将在网上参与讨论,我们的整体男子将超过与美国相比。网民看,还是多了几分男人,女人少一点。其实,我们也知道,我们选择了在媒体工作太伤脑筋时间。对于消费者来说,如微博有两个比较大的 - 与新浪,腾讯,像搜狐,网易,我们有什么,微博客。从早期大家总体来说,快乐到现在是豆瓣的环境。也有无数的视频网站,经过大量的焦点逐渐被淘汰。这对我们来说也是一件好事,因为他们有更多的权利,对我们所有人来说有更多的剧集观看。中国互联网环境的整体很吵,很段。虽然有些人在谈论,说:整个社会环境,社交网络的增长开始放缓。但是你看,从2011年12月到目前的增长微信还是非常,非常令人印象深刻,但他们仍然在三四线城市增长迅速去。由于这些社交网站,社交媒体的发展,因为在这里我们讲的,我们一直在谈论的“内容为王”,有可能从文字类的早期的照片,请访问视频类; 微通道现在很流行,声; 接下来的两年里,可穿戴设备这种东西从你开始收集更多的数据,而且还可以让你通过社交媒体分享。你可以告诉我今天走了一步达人。尽管这似乎是没什么大不了的,但现在看来有很多朋友特别喜欢此类别中分享内容。因为有这么多的数据传输:有4.600万个移动用户一分钟,一分钟之内开启,9.50000微博被发送时,一个14淘。80000个独特的访客,都在那里告诉我们,同时在中国大量数据传输的。在这么多的顶级互联网信息的营销方面为我们传达,作为一个品牌我要如何筛选。事实上,我们在2009年的时候就开始看整体策略社交媒体。我们也知道,有很多的市场报告说,过去是单一的广告如何告诉客户怎么办。但消费者不再相信广告主告诉他,他会更愿意相信,他的朋友告诉他,好的,坏的,你应该怎么怎么做。所以,人跟人之间的关系,远比过去更重要的是,我们试图说服由品牌关系去跟消费者。所以我们现在谈论它“关系”这。当我们看到如何利用上述社会之间的关系的优势,这是非常,非常重要。当我们看整个社交媒体,也有谈论的关系时,三个层次:1。人与人之间的关系。2。每个人都对媒体关系。3。人与品牌广告主之间。1。人们在社会的人,我们看到的只是讲分为三个层次。这三个层次有不同的用途,如:关系的83%,主要集中在“人跟人的关系”时,83%主要是说:“我跟一个朋友在交流会”可能在61%的份额图片。还有一个大的,一个是在服务领域,我们只是说的人在社交媒体44%知道你的产品,知道你的品牌。像这样什么的,建议找一些不错的餐馆,酒店,有的人可能通过社会找工作。现在,我们先来看看整个社会,我们通常做的时候数字营销,尤其是现在要专注于关系社会上方。我们如何通过社会关系的内容提取一些内容出来,通过这种关系,然后再次,帮助我们做放大。因此,它会像一个双向漏斗。我们将去一个特殊的,是在过去两年多的概念经常提到的,我们称之为游戏化。我喜欢的消费者是如何与我的品牌的游戏体验的形式进行互动,我们称之为游戏化。这是最重要的概念是,它必须是轻,短,小。他并不需要经过非常复杂的机制,我并不需要它来拍照,拍视频我并不需要它,我需要它来写了很多东西,所以他应该是一个“光的相互作用”。我们的社会,利用自己的关系与他的朋友关系,或者是他的朋友帮我宣传。所以有一些,我先看看我们有一些很好的游戏化。这样做是在去年,即使是在你经过他的户外广告设备的一个异国他乡,你会发现一个婴儿,用你喜欢的增长,因此发生这样大的影响。你只需要打开设备,你会看到你的心脏小的孩子是什么,所以很自然可以创造大量传播。然后是另一片在游戏化情况下,阿迪达斯在欧洲冠军联赛的罚款是根据博彩侃球做的情况下时,除了大部分的球迷观看最喜欢的,每个人都做了一个“晚九五”,熬夜深夜看比赛,因为我们是。他要你做的东西很简单,当你看原来会做这些事情,这样也创造好成绩。刚才我们谈到其中有一个非常重要的关键在两个相反的漏斗,我要做的是非常轻薄的互动,和我之间总有今天传播的内容生成。在过去,我们曾经有过的发言权,例如:传统的方式是,你拍电视广告,或者如果你做什么样的活动,他是一个品牌的原创内容,他需要很长的时间,这是最早的属于该品牌的内容。然后另一块,我相信我们所听到的所谓的UGC言之过早,我们带你上传照片,把你上传的视频,你犯了一个抒情,或让你写你自己的博客帖子是真的要创建内容,但无论我们将如何创新的喜欢,我记得我们曾经做在这些情况下,始终几万,几千,几十万的最先进的生产作品,那里面这些作品不一定有非常亮眼的作品,因为,毕竟,从基层消费者。当然,现在的消费者越来越多手头的工具,会有一些非常好的内容,但它永远不会是没有办法达到我们必须考虑到我们的消费者参与的相同的数量以比较量。所以,现在我们开始倡导一个叫做UEC东西,UEC差不多是“薄,短,”我只是想生成密钥。我给自己百威两例。第一个是我们的标题J-LO的演唱会,去年,你可以按照J-罗录制MV。然后,她只要按一个只要有生产量身定制的音乐“立即观看”; 那么在消费者当中的音乐本身将是一个主角,她请人将她的男性和女性或配角。今年CNY做运动,他是很简单的另一种情况下,你要去看一个朋友@做,然后生成一个接口,那么这个接口还可以贿赂,他收红包然后别人@,红包给别人。在我们的零售商店,你可以去打通条码扫描红包,最重要的是,你可以抓住“双纽约新年游”。这些都是很简单的互动方式,引起了消费者的互动。让我来总结一下,整个“人”的,口碑是非常非常重要的。为了能够实现的,你需要知道整个社交媒体现在发生的事情的第一件事情的成功,以及我们在谈论,说什么。然后,你去给消费者的东西你发出后,有什么样的反应,他。可口可乐公司在国外有一个媒体中心,如:事件正在发生,然后让人们做一次中心出来,让消费者立刻感觉到时间,让消费者愿意做的更好与你互动。可乐情况下最近做了,如邻家女孩,等。。因为这是国外的情况下,在国外他们真的这样做是完全可定制。在国内做一些预先定制好的,但是这些语言现在都符合年轻消费者路线,所以立刻在年轻人群,这将产生的传播效应很大。另外像宝马的情况下,他们要看看立即光棍节,我们可以做一些事情,让他们来光棍测试,下订单最好回落。这里还有另外一种情况下,“地球日”,我们是不是要关掉灯光也一个小时便?关灯一小时,你看这是国外杜蕾斯广告案例。“人们想关灯,不分性别灯的欺负,坚决打黑除恶OOXX到底灯上打;所有上OOXX反动派的灯光下 。“马上创造了巨大的效果。他们是时事的把握非常好,但也是一个非常不错的主意。所以,如果你能赶上上面做一个好主意,流传于社会热点,你能做的传播是非常大的。2。人媒体,我们要快速的讲人媒体。[这个PPT图是一些广告的一部分,做成品牌,品牌态度,品牌生产顺利进入电影在那里,这是“微电影,短视频”这一类的精神,我们现在都下伞这种。这是MINI A380:“大家伙,跟我学”。不做这样的事情,甚至有媒体报道。] [PPT图表这种情况下是今年比较一路人。他做了路边的一个过滤器,找到时间或喜欢拍照,当相机会告诉今天,他是多少紫外线能,你可以做原创的东西,用他的产品或产品服务内容的定位做的更好结合,让消费者分享自己的感情时,也能帮助它传播一个小品牌的方式。] 3。人们终于牌谈到了底部的内容,实在是让人品牌的一部分。现在比较成功的案例在中国,一个中国招商银行。中国招商银行是比较早使用微博,微信服务,帮助它做的是,在微通道区域的发展非常好。此外,他们还帮助他们通过客户的社会责任,做微信。事实上,像百威过去两年所做的一切,因为我们去年做了一个微电影“爱的代价”,在那个时候我们说:如果我们50万个回复淹没,我们将捐赠希望小学。事实上,这也是一个优秀的中国网民的特点,他们的社会责任感,很喜欢公众关注。我们正在谈论SCRM。星巴克社会计算上面一个非常好的品牌。今年他们提出了一些不同的东西,比如日历,然后有些日子,像今天是天赏雪,还是要到何时打破一杯咖啡工作; 或者是抢票,告诉人们说,如果你回家过年,买了票,购买这些门票,机票通常是硬的,大家都在抢,它会告诉你“抢票,超过一杯咖啡的你想使你情绪激昂。“这组日历,日历还收集了广大消费者的喜爱,它也是一个SCRM很好的情况下,上述。我刚才提到的,我们总结了社会讲的“关系”,这是一个非常重要的关键。并分为三类:1。人民对人民; 2。人媒体; 3。人们品牌。截至年底,社交媒体将继续蓬勃发展。今天无论是广告客户或作为个人,作为一个媒体,我相信大家都会有一点点的感觉可以带来社会媒体的好处,我们可以继续在这里继续探索。因为我们现在能够共享,其中一些刚开始的时候,我们相信在未来能有更多更良好的情况下,。谢谢你们! [互动]主持人:非常感谢叶氏精彩分享。这里一个朋友有一个问题,所以有人问他:“作为一个百威白酒品牌,拒绝酒驾做宣传,也没有让人们通过这两种味道百威啤酒等产品,并可以开车回家的计划?微电影“爱的代价”不是续集会出?“叶信威:微电影,”从三年前的爱情”的价格就开始做,这部电影去年的一部分。去年,我们捐赠的希望小学,今年即将捐献库。作为公司酒类产品,我们一直在宣传:“不要酒后驾驶,酒后不开车。“我们在上面的实施,我们在去年年底其实,我们已经制定了”手机应用程序,“它是什么做?它能够给你在一个晚上需要的所有服务,包括集成:如何找到一间餐厅,如何找到一个酒吧,但有人告诉我百威。我去的是什么游戏可以玩了吧,等。有代表皇帝的服务的服务,您可以通过驱动代表应用程序的比平时更多的优惠。今年我们在上海与黄蜂取得了良好的合作,主要是说:欢迎你来试喝我们的产品,我们的产品享受快乐带给你。正如你现在可以使用一些更有效的国内代驾的,你也可以用它们来驱动代表的一些非常好的交易。为了能够喝你的酒的乐趣,品尝饮料。喝不惹事,所以如果你喝的头,肯定是要付出代价的。主持人:作为每营销,尤其是在我们的营销网络,绝大多数观众是从市场部。他们想知道,在众人面前做市场,有些人可能会学习在大学市场营销,是沟通的学生,这是经济学或管理学的学生。现在,这样的人的数字营销来讲,如果他想成为伟大的数字营销专家或从业者做你需要做一些准备或储备想什么?叶信威:其实,我自己的答案,这让。我的专业是政治学,后来在管理专业。我只是很感兴趣,因为市场,然后进入公鸡。如果你是学生,如果你有兴趣的市场,市场必须走。因为现在基本上只要有一个主要的市场,必将是基于数字营销,所以我觉得这一定有办法。如果你正在学习,你必须让在这里工作,与相关的,然后回来找你的社会营销的各个方面,你要研究社会营销,你要学习。
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