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数字化的整合营销

编辑:互联网时代网时间:2019-05-18 10:05:45阅读次数:

数字化整合营销
通过营销网络和[导读] 10月24日“中国 - 欧盟商业评论”主办的“第二届数字营销峰会2013”,数字营销专家,企业的发展趋势观察家肖明超,雷克湖中国东部和中国北方市场和销售总监张砚太,合作伙伴咨询机构嘉路陈严兵的时代参与了与“数字整合营销”讨论,圆桌会议的轻松点的网络CSO马坑法院为主题的论坛版主。记录他们的讨论如下:

挂马婷:现在的企业市场,包括人现在这么多的新兴数字媒体的面前,他们面临什么样的问题可能是?我们解决什么方向应与思考?小明超:我觉得现在我们实际上可以向后的第一个问题很多企业问的方面,就是这么多新鲜的手段,可以带来新鲜的卖我?我想这一点,我相信有很多人在这里都会有共鸣。如果你管营销,你跟老板:“拿钱,我们指出了数字营销。“老板会问的第一句话不能卖东西。越来越多的第二个更重要的挑战,我们面临着传输的今天,媒体,模式。我怎样才能最好的一个,或者更好的组合,这对组合也能让品牌有自己的目标群体三维或三维辐射效应。我相信这个问题也将是比较普遍的问题。现在,随着网络的未来,有许多社会,视频,包括电力供应商,并在未来的其他平台,我们会发现,预算的品牌传播每年都在增长,我们希望有更高的投资回报率,所以我们必须看看如何不同的媒体进行更好的分配。现在面临的挑战的广告公司,其实,在这方面。还有一些广告公司已经成为会计师事务所,它是不断在如何花这笔钱不同的计数能够给我们企业的一个答案。第三个问题,这些互动的方式来体验的方式,到底应该怎么用?例如:现在我们谈O2O。O2O怎么能O2O?还有就是我们现在谈论很多的二维码,有非常非常多的技术,包括DSP等正在谈论。用怎样的营销组合概念技术概念?这就是我们谈到了我们的基于互联网的技术,科学和艺术如何实现平衡之间?现在我们可能已经做得很好,但怎么总是可以做?这也可能是我们所面临的挑战。解决方案,我想我还没有真理的唯一途径,因为市场本身有很多艺术的成分,和个性甚至组件。一些很好的老板感觉到市场,一些用人单位甚至广告创意,广告语应该自己想。我想,在路上,一定真正整合合作的结束,我们谈论的是传统营销和数字营销整合。还有一种,改变了传播组合过去。我叫过去的传播组合“媒体中心主义,”会计公司就是这样算算账,电视很多人在里面,这么多,算的,所以获得更高的广告代理费。品牌是现在越来越担心,这么多钱,怎么办呢。品牌首先关心的是你想看到我的消费者,所以他的媒体组合,甚至N个组合。一些品牌如果你的男人是90后,你甚至可以在比例图可以放大到60%,70%,80%是可能的。如果你的品牌是中老年人,这是最有用的模式褪黑素。这种以消费者为中心会越来越明显。三,不只是消费者,我想最终还是要回到消费者的生活。为什么过去的几年里,我一直在谈论的发展趋势?也好大数据,如何好,只是一个人提出这个问题谈“大数据”。我认为小数据比大数据有价值,真正的差别是很小的营销数据,甚至可能是从消费者的一个非常现实的场景你的洞察力。最后,我们其实返给消费者的生活,真正的在线技术只是一个平台,接入和创新的方式,但最本质,你必须回到思想的起源,而不是我们的技术,对于这样的一种定位数据等。谢谢!张欣是:其实,到底怎么样的未来广告公司?很多时候,我开始看到客户,当客户第一件事我要投票哪个通道?这多少可以帮我做销售。我认为这个概念在市场上。不健康的情况发生时它可能有一点点。到底如何处理这些事情。我经常问他们一个问题:“你有什么目标?“因为如果你不知道你的目标定位。星巴克也许能帮助我们,很多时候他们会很盲目的投。我们将帮助他们整合了现在的数据库的状态,看看他们到底成员希望得到他们想要通过什么渠道与您沟通,做什么样的信息。所以,我们需要知道我们的观众。如果我们渔翁撒网,它可能会做你哪个频道将不会成功。我们刚采摘正确的渠道跟他沟通,可能效果会好一半以上。这是我的一点心得分享。挂马婷:有一个小问题请教陈总。大数据的信息似乎特别火,近几年,但是我学到了很多公司与大数据是更遥远。通常我们需要注意在地上,然后供我们选择什么样的数据可能渠道,或者是有更多的话要说做出一些决定值得?陈严兵:我有一个朋友做了“大数据”,他说:数据是真正的大的事情或石油勘探方面的条款。事实上,现在我们做了很多的数据真的不是那么大,但对于企业来说,这个数据也已经够大。我以前在企业内部的数据来自于我的CRM,ERP,销售电动单的,其实是很容易处理,很有条理。现在,我们正面临着太多的不确定性,微博,而且在另一视频,另一条线,另一条线,到底是什么东西有序的措施?事实上,现在媒体正在发生变化如此之快,包括消费者快速变化,你现在给定的目标,可能半年,一年已经OUT了,这么多的微创可能更重要。我相信,星巴克或杜蕾斯也好,或者其他做的好,他们不出来的一天,也没有时间去做,而且必须努力,长期积累的过程出。马航法院:陈总加起来只是说,我认为我们必须要注意一个“小步快跑”的方式来决定下一步如何做出更好的决策。刚收到一个问题:“这个概念似乎在将它反映出什么样的形式仅限于在线数字营销,数字营销在线?“肖明超:互联网概念本身就是很模糊,我们现在有一个手机,移动互联网是非常快。在网络部分,事实上,现在有我们刚才谈到结合O2O一个非常重要的趋势。简单的说,越来越多的品牌都希望能结束的时候行,他能够互动起来。最简单的就是像这样一个二维码,但现在我们会觉得这种方式太简单了。事实上,很多时候,我想每个人的想法是挺有意思的,如果太复杂的整体,像RTB,都说不明白。 你太简单,他们说没有什么技术含量。事实上,它是一个二维码,你周围的二维码可以做出非常非常多出出主意。我会说一些非常简单的情况下,如:怎么房地产公司二维码。你经常会发现一个售楼处的人很多,但售楼小姐只有5。打个比方,有些人会迫不及待地去。然后,他们在场上做?POP版本搞现场上方的行即可游戏,如:寻宝,寻宝的时候可能会有一些奖品,他将有房地产公司品牌的一个新的印象,他会觉得很多开玩笑。如果,你在那里等着呢方面的传统思维,我们排着队权。这是一个变化。对于他来讲,有什么作用呢?他留住客户。这是一个办法。此外,我们可以通过二维码良好的互动,甚至收集消费者信息等。。这又回到刚才我们谈到,技术和创意如何做一个更好的结合?其实在网上,我们也有很多数字技术。甚至,例如:你到用户如何在移动互联网引导到终端去?你能想到什么样的活动了?我喜欢如何与APP,用微信,可以帮助他和我们一起更好的互动?我觉得这个想法以后打开,你可以找到很多很好的结论。事实上,无论是线上和线下可以有很多想法的产生的,但我认为我们真的想尝试大胆的,请尝试以下,你会发现。张欣是:我记得去年在上海,我们有一个客户,谁是美国的零售品牌,所以用手袋关注。当他们店的开幕,我们希望用一些创新和科技。例如:移动终端和PacI的这些,如何能与店铺内的客户有效相互作用。由于新店开业时间大概3-5个营业员,但店老板开门进来100人,设备内部的商店使用其他人怎么能与它互动?在这里,您可以申请一些创意与技术是内。我刚从美国回来,我发现,许多美国已申请了许多零售商店。有些技术与创意相结合,也可以让人们在现场可以感受到形势的不同部分是怎么样的。当然,我们自己也做了很多的情况下,包括一些汽车和一些高端品牌如何让店铺里面的情况与一系列集成的,有效的为客户提供一个良好的感觉。陈严兵:其实,经常在线,离线是我们的机构组织的形成。你说我去了一家商店,购买一部手机,我属于它联机或脱机?我估计再过5年,10年后,这个问题不存在。因为这是不可避免的,就像一个硬币有相同的两个方面。事实上,如果投资回报率和传统的比较,确实是两到三倍的改进。一些潜在的客人开采的,真的是非常有限的。你必须找到一种方法和另一种机制一起,更多的人带来。这可能是更关键的一点。挂马婷:线下的数字,越来越明显的体现。说到微信,可能会更火最近,我们也希望把重点放在一个特定的通道。关于从媒体微信,我们如何使用和操作?肖明超:其实,从现在开始,微信消费者沟通方面,我们不得不说一句话,叫做:“微博作为一个餐厅,它更像我问我的朋友外出吃饭的地方,微声道更像是在家里自己做饭。“这意味着,实际上是一个微型渠道商和消费者,一个交换你一个非常好的平台。内部实际上是更大的价值,我认为这是CRM的一部分,这是我们怎么样用微信客户关系做。我们现在看到的好故事,如:招商银行这样的情况下,实际上我们去看他的整个微信账号,他实际上是在服务。在提供服务的过程中,你也可以用他的客户进行互动。其次,微信而言,可以更好地发现,消费者信心指数。例如:在我自己为例,因为我在做我的媒体。事实上,自媒体,是不是我的主要工作是业余的,但也因为支持的球迷,所以我们的虚荣心比较强,再想让球迷天天开心,他很高兴。但是,我明显感觉到我在微信,如果我做的文章,我可以看到有很多的后台数据的,但如果我做了一个互动,我发现,感觉是不一样的。例如:我做了一些活动。打个比方,我今天说:“亲爱的球迷回答我的三个问题,我今天可以把PPT。“那我就找到背景有数百个,而且很认真的回答,有三四点钟午夜回复。答案,你会觉得这个功能的消费者; 在如果我们在社会化像上面的微博平台的过去,你对你的观众,感受到你的消费者,你可以很粗糙,但在穿过你的沟通的互动上述微信,你很明确的判断你的用户是什么样的。什么小米会自讨苦吃?这将需要在后台所有的消息来分析,立即对客户的所有数据,然后。例如:有提到“小米3”。有多少引用“小米3”,一个帐户后抓出来直接给客户。客户服务立即通报,问他是不是买。现在也有一些微的频道播放是当你的粉丝积累到一定的次数,所以内容和播放改道。腾讯现在是非常有想法摆脱的APP,APP公司没有去弄,因为微信的APP相对来说较轻,APP越来越重。APP你不是说,没有用户愿意继续开放。现在有一种叫做“微家”的新的应用程序,您建立从媒体微信公众号可以写,写,然后你可以有一些互动的方式流行。例如:你问他写“1”,得到了什么。微主页和腾讯有没有关系,在这条微家以上,你可以做很多改造。我们有你所要做的,还是做内容营销订阅号码,预约号码。例如:你是化妆品,不是说每一天都有新。化妆,但教你,教你化妆的知识和维护。而这种营销知识,以电商转化,是非常,非常显著结果。张欣是:我们不是做微信,但我们可以用一些客户讲如何微通道整合到后面。反一起思考,我们将帮助客户认识到从你开始的第一个月后,知道你在第一天的用户,他被交易到三个月的产品,6个月9个月的整个生命周期中,我们要如何帮助他定义,在什么时间点上,我们如何使用一种语言与用户沟通,做到底。但我完全同意肖总是只说“内容营销”,因为你同时使用微信还是电子邮件,或做其他的,你硬推,没有人喜欢卖。我相信,每个人都在这里跟我一样,收到每天至少有10封垃圾邮件,或。现在,在中国的市场,慢慢还是很烦人的事情抵抗你的信息以品牌方。因此,我们必须与我们的客户,思考一些与时间的品牌方IDY,我们将尝试启动的观点的认知角度,让你的客户的认知一样,然后你慢慢推了一些节日,也有一些柔软时光像一些生日的这点奖励嵌入有的卖信息产品在里面。像这样的会做一个好一点。马航法院:这里和另一位朋友问:微型网站现在好像是叫“新网络”,如何申请?如何取代传统的互联网网站?肖明超:这是你的网站上的手机端,这个网站是你经常需要更新。这是一个行业,我说,其实,我认为这是数字营销虽然我们没有说的那么浪漫,但它确实是非常有效的,是医疗行业。我去过很多福建莆田医疗集团的,他们做的两件事情,以及高投资回报:1。SEO推广。他在那里做了很多的研究,如什么样的物品应该用这个词,哪些关键字更容易检索。2。做了很多微部位的微信。该微型他是如何把它?微型做首先是内容。例如:北京藏医院。他先做,然后内容将被很多人阅读。读的时候会问你有一些互动,如果你想了解更多的互动弹出这个网站。这将有直接的400个电话的网站,他会增加一些模块。您应该咨询直接打。实际上,你可以在这里实现,如果有HTML5,可页面很漂亮,但实际上这非常浓的东西,以满足一个企业形象展示一个人的举动非常基本的需求。在里面,你甚至可以添加“付出”是直接支付。我可能会说这对结构和逻辑。。另外,我要补充的是微信里面只想说,你想要做什么,在微信里面活动,做好营销工作,应该是有趣的是非常重要的。在今年的一个情况下,它可能会参与其中,也就是说,百度魔图。让我把你的照片,以确定什么,你告诉它更像是一个大杯咖啡。然后引起了疯狂的转发,所以只要你觉得IDY的,它可能会导致接触点在你的朋友圈。当然,不要总是搞“心灵鸡汤”。在这里,我们要研究现在上面微信内容。马航法院:在这里,他们收到的一个问题,什么是数字营销和网络营销的区别是什么?肖明超:如果是的话,是“数字化”的外延一点,“网络”,其实,更在谈到媒体平台的概念具体。“数字”更谈到这个角度的创意融合。当然,如果从网络营销和数字营销的粗浅的认识不同,介于白色和5S土豪金的区别。挂马婷:最后,如果你问三位专家给我们市场的人一个建议,什么是这句话的威力?张欣是:我觉得首先我们真的要找出目标是什么的话,我觉得这是非常重要的。肖明超:应该回归到消费者的原产地,抓住生活的消费者的一些个性和生活方式的需求和消费者本身,然后用数字的方法来影响他和他的改革。陈严兵:我想大概数字营销,如果在这方面做,现在是最好的时代,也是最坏的时间可能。但我认为做数字营销应该是幸运的,数字营销,我们需要更加积极,快速的想法,包括这些想法的实施和执行是。
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